iPhone dondu, ne yapmalıyım? Ekran dokunmaya tepki vermiyor ve iPhone normal yoldan kapanmıyorsa zorla yeniden başlatma yapmalısınız. Bu işlem bilgisayardaki güç tuşuna uzun basmaya benzer; telefonu yeniden başlatır ve fotoğraf, mesaj gibi verilerinizi silmez. Tuş kombinasyonu modele göre değişir: iPhone 8 ve sonrası, iPhone 7 ve iPhone 6s ile öncesi farklıdır.
Kısa Cevap: Hızlı Çözüm Adımları
- Modelinizi belirleyin: Ana Ekran tuşu var mı, yok mu?
- iPhone 8, SE (2. ve 3. nesil) ve Face ID'li tüm modellerde: Sesi aç bas-bırak, sesi kıs bas-bırak, yan tuşa Apple logosu çıkana kadar basılı tut.
- iPhone 7 ve 7 Plus'ta: Sesi kıs ve yan tuşa birlikte Apple logosu çıkana kadar basılı tutun.
- iPhone 6s, 6, SE (1. nesil) ve öncesinde: Ana Ekran tuşu ile güç tuşuna birlikte basılı tutun.
- Telefon açıldıktan sonra donmanın nedenini bulmak için iOS'u ve uygulamaları güncelleyin, boş alanı kontrol edin.
iPhone Donma Nedenleri
- Takılan bir uygulama veya uygulama ile iOS arasında uyumsuzluk.
- Neredeyse dolmuş depolama alanı.
- Yarım kalmış ya da sorunlu bir iOS güncellemesi.
- Aşırı ısınma; iPhone kendini korumak için yavaşlayabilir.
- Yıpranmış pil veya donanım arızası.
1. Yöntem: iPhone 8 ve Sonrasında Zorla Yeniden Başlatma
iPhone 8, 8 Plus, SE (2. ve 3. nesil), X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16 ve sonraki modellerde geçerlidir.
- Sesi aç tuşuna basın ve hemen bırakın.
- Sesi kıs tuşuna basın ve hemen bırakın.
- Sağdaki yan tuşa basılı tutun.
- Ekran kapanıp Apple logosu göründüğünde yan tuşu bırakın.
2. Yöntem: iPhone 7 ve 7 Plus'ta Zorla Yeniden Başlatma
- Sesi kıs tuşu ile sağdaki yan (Uyut/Uyandır) tuşuna aynı anda basılı tutun.
- Apple logosu görününce iki tuşu da bırakın.
3. Yöntem: iPhone 6s, 6, SE (1. Nesil) ve Önceki Modeller
- Ana Ekran tuşu ile Uyut/Uyandır tuşuna aynı anda basılı tutun. Bu tuş iPhone 6 ve 6s'te sağ yanda, iPhone SE (1. nesil) ve 5s'te üst kenardadır.
- Apple logosu görününce iki tuşu da bırakın.
4. Yöntem: Donmamış Ama Kapanmıyorsa Normal Kapatma
Ekran çalışıyor ama kapatma tuşu işe yaramıyorsa şu yolları deneyin:
- Face ID'li modellerde: Yan tuş ile ses tuşlarından birine birlikte basılı tutun, kapatma kaydırıcısı çıkınca kaydırın.
- Ana Ekran tuşlu modellerde: Yan veya üst tuşa basılı tutup kaydırıcıyı kullanın.
- Tüm modellerde: Ayarlar › Genel › Kapat.
- Tuşlar bozuksa: Ayarlar › Erişilebilirlik › Dokunma › AssistiveTouch'ı açın; ekrandaki düğmeden Aygıt › Daha Fazla › Yeniden Başlat seçeneğini kullanın.
Dikkat: Acil Durum SOS'u Yanlışlıkla Başlatmayın
iPhone 8 ve sonrası modellerde (SE 2. ve 3. nesil dahil) yan tuş ile ses tuşuna birlikte uzun süre basmak Acil Durum SOS geri sayımını başlatabilir ve geri sayım bitince acil çağrı yapılır. Zorla yeniden başlatmada ses tuşlarına yalnızca kısa basın, ardından sadece yan tuşu basılı tutun. Geri sayım başlarsa tuşu bırakıp ekrandaki durdurma seçeneğini kullanın.
5. Yöntem: Sürekli Donuyorsa Kalıcı Çözüm
Zorla yeniden başlatma anlık çözümdür; donma sık tekrarlanıyorsa nedenini giderin.
- Ayarlar › Genel › Yazılım Güncelleme ile iOS'u güncelleyin.
- Ayarlar › Genel › iPhone Saklama Alanı bölümünden yer açın.
- App Store'dan tüm uygulamaları güncelleyin; donma belirli bir uygulamada oluyorsa onu silip yeniden yükleyin.
- Ayarlar › Genel › Aktar veya Sıfırla › Sıfırla › Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini deneyin; bu, verileri silmez ama ayarları ve Wi-Fi şifrelerini sıfırlar.
- Hâlâ sürüyorsa bilgisayara bağlayıp kurtarma modunda Güncelle seçeneğiyle iOS'u yeniden yükleyin. Geri Yükle seçeneği tüm verileri sildiği için önce yedek alın.
Ne Zaman Servise Gitmelisiniz?
- Zorla yeniden başlatma hiçbir tepki üretmiyorsa ve bir saat şarjdan sonra da değişmiyorsa.
- iPhone kullanım sırasında sürekli ısınıp donuyorsa.
- Telefon kendiliğinden yeniden başlıyor ve açılışta takılıyorsa.
- Fiziksel tuşlar basıldığını hissettirmiyorsa veya sıkışmışsa.
Sık Yapılan Hatalar
- Tuşlara Apple logosu çıkmadan bırakmak ve "çalışmıyor" diye vazgeçmek.
- Zorla yeniden başlatmanın verileri sildiğini sanıp yapmaktan kaçınmak; veri silinmez.
- Donma sorununu fabrika ayarlarına sıfırlayarak çözmeye çalışmak; önce güncelleme ve boş alan denenmeli.
- Telefonu ısıtıcıya veya güneşe koyarak "çözmeye" çalışmak.
Sık Sorulan Sorular
iPhone dondu kapanmıyor, nasıl kapatabilirim?
Donmuş iPhone normal yoldan kapanmaz; modelinize uygun zorla yeniden başlatmayı yapın. Telefon açıldıktan sonra isterseniz Ayarlar › Genel › Kapat ile kapatabilirsiniz.
iPhone 11 zorla yeniden başlatma nasıl yapılır?
Sesi aç tuşuna basıp bırakın, sesi kıs tuşuna basıp bırakın, ardından Apple logosu çıkana kadar yan tuşu basılı tutun. Aynı yöntem iPhone 12, 13, 15 ve X için de geçerlidir.
iPhone SE zorla yeniden başlatma nasıl yapılır?
SE 2. ve 3. nesilde iPhone 8 yöntemi (sesi aç, sesi kıs, yan tuş) kullanılır. SE 1. nesilde ise Ana Ekran tuşu ile üstteki güç tuşu birlikte basılı tutulur.
iPhone dondu reset atma verileri siler mi?
Zorla yeniden başlatma verileri silmez. Silme yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama veya kurtarma modunda Geri Yükle seçeneğiyle olur.
iPhone 8 zorla yeniden başlatma iPhone 7'den farklı mı?
Evet. iPhone 8'de sesi aç, sesi kıs ve yan tuş sırası kullanılır; iPhone 7'de sesi kıs ile yan tuş birlikte basılı tutulur.
Zorla yeniden başlattım ama elmada kaldı, ne yapmalıyım?
Bilgisayara bağlayıp aynı tuş kombinasyonunu logo geçtikten sonra da basılı tutarak kurtarma moduna girin ve Güncelle seçeneğini kullanın.
Sonuç
iPhone dondu veya kapanmıyor sorununda ilk çözüm, modelinize uygun zorla yeniden başlatmadır ve verilerinizi silmez. Donma sık tekrarlanıyorsa iOS ve uygulama güncellemeleri, boş alan ve gerekirse kurtarma modunda güncelleme kalıcı çözüm sağlar.
İlgili Konular
- iPhone Şarjı Çabuk Bitiyor mu? Güncellemeden Sonra Pil Tüketimi ve Çözümleri
- iPhone Uygulama Yüklenmiyor mu? App Store İndirme Beklemede Sorunu ve Çözümü
- iMessage Etkinleştirme Bekleniyor Hatası: FaceTime ve iMessage Çalışmıyor Çözümü
- iCloud Şifremi Unuttum: Apple ID Şifre Sıfırlama ve Hesap Kurtarma Adımları
Hangi iPhone modelini kullanıyorsunuz ve zorla yeniden başlatma işe yaradı mı? Deneyiminizi aşağıda paylaşın.